Poznáváte se v některé z těchto věcí?

• Je komunikace důležitou součástí vaší práce a chtěli byste se v ní zlepšit?
• Stává se vám, že vaše sdělení vyzní jinak, než jste zamýšleli?
• Chcete lépe zvládat složitější rozhovory – konfliktní situace, vyjednávání či dávání zpětné vazby?
• Potřebujete často zvládat nechtěné emoce či nepříjemné situace?
• Chtěli byste lépe rozumět komunikačním stylům druhých a umět se jim přizpůsobit?
• Anebo se prostě chcete naučit lépe naslouchat, pokládat otázky či jednodušeji formulovat své myšlenky?

 

Chtěli byste se dozvědět?

• Jak formulovat myšlenky jednoduše a strukturovaně, aby nevyzněly chaoticky či složitě?
• Jaké jsou nejčastější komunikační bariéry a jak nám brání v účinné komunikaci?
• Jaké existují komunikační styly, jak poznat ten náš a jak je rozpoznávat u druhých?
• Jak se naučit aktivnímu naslouchání, které umožňuje lépe reagovat na potřeby a pocity ostatních?
• Jak komunikovat, abychom předcházeli konfliktům a lépe pochopili druhou stranu?
• Jaké komunikační techniky pomáhají získat důvěru a respekt od ostatních?
• Jak rozpoznat a eliminovat manipulativní prvky v komunikaci a nahradit je upřímností a otevřeností?

Připravili jsme pro vás akademii s Miroslavou Škubalovou, expertkou na vyjednávání a mediaci. Akademie má 3 setkání, které jsou plné praktických nástrojů a nácviků. Akademie je náš nejucelenější produkt pro lidi, kteří opravdu chtějí co nejvíce teorie převést do praxe.

Efektivní komunikace je totiž jednou z nejdůležitějších dovedností pro úspěch v 21. století. Umožňuje jasně přeložit vaše úmysly a pocity do snadno srozumitelných zpráv. Být schopen efektivně komunikovat je zásadní konkurenční výhodou na dnešním trhu práce, jelikož vás dělá lepším spolupracovníkem i šéfem a zásadně pomáhá předcházet konfliktům. 

Komunikace je klíč, který otevírá dveře k lepším vztahům, hlubšímu porozumění a úspěchu celkově – ať už v osobním životě nebo na pracovišti. Častým problémem v komunikaci je ale zejména to, že si lidé nerozumí. Ať už kvůli tomu, že mají různé komunikační styly, bariéry, postoje, motivace nebo jednoduše neví, jak informaci správně sdělit. Na akademii se naučíte ovládat vědecky podložené metody a techniky, které vám pomohou tyto situace lépe zvládat. 

Program akademie

Tato třídenní akademie je navržena tak, aby vás provedla klíčovými oblastmi komunikace, od porozumění základním principům, přes hluboké osvojení si aktivního naslouchání, až po strategické zvládání konfliktů. Lekce propojují teoretické znalosti s praktickými cvičeními a aktuálními trendy v oblasti komunikace.

Naučte se mluvit tak, aby vás druzí nejen slyšeli, ale také chtěli naslouchat. 

Popis lekcí:

1. týden: Umění efektivní komunikace a sebereflexe | 19. 2. 2025 | 18:00 - 20:30

V této úvodní lekci se zaměříme na komunikační procesy, rozpoznání vlastního stylu a prolomení bariér, které nás často brzdí. Účastníci si osvojí přístupy, které jim umožní budovat hlubší spojení, a prozkoumají principy otevřené, autentické komunikace.

Výběr z témat:

• Základní pilíře efektivní komunikace: Jak funguje proces komunikace a proč je důležité ho pochopit.
• Vědecký přístup ke komunikačním bariérám: Jak je identifikovat a překonat.
• Sebereflexe komunikačního stylu: Praktická cvičení k určení vašeho dominantního stylu.
• Techniky zlepšení dialogu: Jak používat  “JÁ výroky” k eliminaci nedorozumění.

2. týden: Tajemství aktivního naslouchání a otázky, které podněcují | 26. 2. 2025 | 18:00 - 20:30 

Tato lekce odhaluje sílu aktivního naslouchání jako klíče k empatické a vlivné komunikaci. Účastníci se naučí, jak překonat předsudky a vytvořit prostor pro skutečné porozumění druhým. Lekce je zaměřena na moderní techniky naslouchání a kladení otázek, které vedou k hlubším a produktivnějším rozhovorům. 

Výběr z témat:

• Role aktivního naslouchání: Jak naslouchání mění dynamiku vztahů a usnadňuje spolupráci.
• Nácvik technik TAN: 4 techniky aktivního naslouchání (parafrázování, zrcadlení, shrnování, objasňování)
• Psychologie otázky: Co jsou kalibrované otázky a jak je používat k odhalení klíčových informací.
• Praktická cvičení: Simulace rozhovorů se zaměřením na hluboké naslouchání.

3. týden: Konflikty jako příležitost, zvládání náročných situací | 5. 3. 2025 | 18:00 - 20:30

Poslední lekce se soustředí na pochopení dynamiky konfliktů, jejich prevenci a strategické řešení. Lekce zahrnuje moderní přístupy k řešení konfliktních situací.

Výběr z témat:

• Co je konflikt a jak se vyvíjí: Pochopení emoční a racionální složky konfliktů.
• Identifikace vlastního přístupu ke konfliktům: Osobnostní test zaměřený na preferovaný styl řešení konfliktů.
• Techniky odolnosti v konfliktu: Jak zůstat klidný, soustředěný a efektivní pod tlakem.

 

Pro koho je akademie určená? 

Na akademii se naučíte, jak efektivně komunikovat verbálně i neverbálně a jak tak dosáhnout v životě svých snů. Dozvíte se, jak překonat své komunikační bloky a jak předcházet konfliktům, čímž získáte větší sebevědomí v každodenním životě a tím i větší životní spokojenost.  Konkrétní nástroje vám pomohou zorientovat se v konfliktních situacích a naučíte se využívat techniky aktivního naslouchání. 

„ Mluvit je snadné, ale pochopit se navzájem vyžaduje skutečné umění.“
-- Ralph Waldo Emerson

Školitel: Miroslava Škubalová

Mirka spolupracuje s GrowJOB Institute již od roku 2012. Převážně se věnuje tématům komunikace, řešení konfliktů a leadershipu. Mirka vystudovala obor Právo a právní věda na Masarykově Univerzitě a je certifikovaný mediátor Asociace mediátorů ČR.

V rámci projektu Český mediátor se věnovala rozvoji a popularizaci mediace v České republice a zahraničí. Na podporu těchto témat vytvořila a spoluorganizovala konference Business a mediace a Konference efektivní komunikace. Aktuálně nejčastěji s pracovními týmy řeší interní komunikaci a předcházení konfliktů.