Poznáváte se v některé z následujících věcí?

• Vyhýbáte se konfliktům v osobním i pracovním životě, protože se bojíte, že je nezvládnete a poškodí vaše vztahy?
• Cítíte úzkost v konfliktních situacích a máte pocit, že v konfliktu jste často ta “slabší strana”?
• Hledáte cesty, jak ve vztazích doma i v práci prosadit své názory a potřeby, aniž byste způsobili zbytečné napětí?
• Nebo často ztrácíte klid a kontrolu nad emocemi, když už se do konfliktu dostanete?
• Cítíte, že vaše konflikty často vedou k rozkolům, místo aby přinesly zlepšení situace?
• Máte pocit, že lidé ve vašem okolí mají odlišné styly řešení konfliktů a vy se v nich neumíte vyznat?
• Nebo se vám stává, že nevíte, jak konflikt konstruktivně ukončit, abyste se netočili v nekonečných kruzích?

Chtěli byste se naučit?

• Jak přistupovat ke konfliktům více s klidem, sebevědomím a sebekontrolou?
• Jak na konflikty v osobních i pracovních vztazích a jaké jsou jejich specifika?
• Jak najít více odvahy jasně vyjádřit své pocity a potřeby, aniž byste se dostali do sporu či poškodili vzájemné vztahy?
• Jak rozpoznat styly řešení konfliktů druhé strany a jak s nimi pracovat?
• Jak konflikt a emoce deeskalovat a zvýšit šanci na rozumné a brzké řešení?
• A jak umět rozpoznat opakované příčiny konfliktů a necyklit se v nich?

Konflikty jsou přirozenou součástí mezilidských vztahů, ale mnoho lidí se jim vyhýbá z obavy, že povedou k nepříjemným následkům. Připravili jsme pro vás dvouhodinový praktický webinář s profesní mediátorkou a expertkou na téma konfliktů Miroslavou Škubalovou. Tento webinář vám ukáže, že konflikt nemusí být hrozbou, ale naopak příležitostí k růstu, hlubšímu porozumění a posílení vztahů. Naučíte se, jak ke konfliktům přistupovat s klidem a jistotou, aniž byste ohrozili svou pozici či vztahy s druhými. 

Konflikty nás často děsí a mozek nám radí se jim vyhnout, protože v nás vzbuzují nejčastěji negativní emoce – úzkost, stud či strach. Pokud konfliktní situace neumíme vést efektivně, mohou nám zbytečně brát energii, peníze a to nejdůležitější – čas. Konfliktům se však nelze jen tak vyhnout – každé rozhodování je souborem malých konfliktů. Dobrou zprávou je, že konfliktní situace mají svá pravidla a lze se na ně efektivně připravit. 

Na webináři se konkrétně dozvíte:

• Co je to konflikt a proč a jak přesně vzniká? Jaké jsou pozitivní aspekty konfliktu?
• Jaké jsou specifika konfliktů v partnerství, v rodině či v pracovních vztazích?
• Proč se bojíme konfliktních situací a jak najít odvahu řešit konflikty čelem, s klidem a konstruktivně?
• Jaké techniky pomáhají v konfliktních situacích zvládat vlastní emoce a emoce druhých? Jak využít empatii a aktivní naslouchání ke zmírnění napětí?
• Jaké jsou styly řešení konfliktů a jak s každým z nich pracovat? A jaký konkrétně je ten váš styl a jak to ovlivňuje vaše interakce s ostatními?
• Jak přesně komunikovat své potřeby a zároveň respektovat potřeby druhých?
• Jak identifikovat opakované příčiny konfliktu a vyhnout se zbytečnému cyklení? A jak se naučit konflikty ukončovat?

Na webináři se dozvíte, jak konflikt nevnímat čistě jako negativní událost. Naučíte se techniky, jak konfliktům předcházet a když se konflikty vyskytnou, jak se jich nebát a řešit je konstruktivně. Tyto znalosti vám pomohou efektivněji zvládat každodenní konfliktní situace a lépe pracovat se svými emocemi v pracovním i osobním životě. Díky tomu získáte více klidu a sebejistoty i v emočně náročnějších situacích – konstruktivní řešení konfliktů je pro úspěšné vztahy klíčová dovednost.

Zpětné vazby na minulá konání:

Přednáší: Miroslava Škubalová

Mirka spolupracuje s GrowJOB Institute již od roku 2012. Převážně se věnuje tématům komunikace, řešení konfliktů a leadershipu. Mirka vystudovala obor Právo a právní věda na Masarykově Univerzitě a je certifikovaný mediátor Asociace mediátorů ČR.

V rámci projektu Český mediátor se věnovala rozvoji a popularizaci mediace v České republice a zahraničí. Na podporu těchto témat vytvořila a spoluorganizovala konference Business a mediace a Konference efektivní komunikace. Aktuálně nejčastěji s pracovními týmy řeší interní komunikaci a předcházení konfliktů.